La pandemia de COVID-19 ha cambiado la vida tal como la conocemos. A medida que avanza la vacunación, aparecen los primeros signos de recuperación y los trabajadores regresan gradualmente a sus empresas, en formatos híbridos que combinan el trabajo desde casa y en la oficina.

¿Qué significará “la nueva normalidad” para las empresas y sus lugares de trabajo? Melissa Carvajal, Gerente de Responsabilidad Social y Sustentabilidad en la Zona Franca América (AFZ), discutió las cosas a considerar, los posibles próximos pasos y cómo pueden continuar teniendo éxito, en el evento “The Office Tenant Week 2021”.

Carvajal enfatizó que “la nueva normalidad” debe ser vista en tres dimensiones por las empresas: económica, ambiental y personal, todas igualmente importantes para su desarrollo sostenible.

Podría ser peligroso para los objetivos de sostenibilidad de una empresa si faltara alguno de estos tres pilares, especialmente cuando la sostenibilidad se ha vuelto vital para el éxito de las corporaciones en el largo plazo.

"La pandemia nos recordó que las personas son el centro de todo", dijo Carvajal, destacando que el bienestar de los trabajadores es ahora más crucial que nunca. “Si el personal de una empresa no está contento, no se puede considerar exitosa a una empresa”, agregó.

Las prioridades de la sociedad también cambiaron, redefiniendo también la forma en que las empresas se acercan a los clientes y establecen sus objetivos corporativos. Los líderes también deben actualizar su estilo de gestión, centrándose más en la resiliencia, la inclusión y los objetivos de largo plazo.

En AFZ hemos hecho todo lo posible para impactar a la comunidad y poner a las personas como una prioridad. Nuestra campaña de vacunación es prueba de ello, donde servimos como centro de vacunación para los habitantes de Heredia.

Cientos de personas respondieron al llamado y se vacunaron dentro de las instalaciones de una ciudad empresarial que cumple a la perfección con los protocolos de vacunación.

Las instalaciones de AFZ también están certificadas con el sello Promed COVID-19 Safety Compliant, lo que garantiza que el centro empresarial está un paso adelante en términos de bioseguridad.

Otras iniciativas son nuestra alianza con Horizonte Positivo, que nos permitió medir el nivel socioeconómico de nuestros colaboradores. Además, el centro de negocios también cuenta con amplios espacios para la socialización, la práctica de deportes y el entretenimiento, promoviendo la salud de nuestros miembros.

La “nueva normalidad”, como la vemos, viene con varios desafíos que requieren un nuevo liderazgo que entienda que la forma tridimensional mencionada anteriormente ya no es opcional.